Hogy felmérjük, felismerjük mások érzelmi állapotát, energiaszintjét, és úgy kommunikáljunk, hogy ne csak elmondjuk, hanem meg is érkezzen.
Meggyőzni valamiről a kommunikációban résztvevő másik felet – munkatársat, vezetőt, projekttársakat, beszállítókat. Felkelteni és fenntartani a figyelmét azzal a témával kapcsolatban, ahol el szeretnénk modani neki valamit. Felépíteni az üzenetet, hogy az ne csak adat szinten, hanem érzelmileg is megérintse a másikat. Felmérni, felismerni a másik érzelmi állípotát, energiaszintjét, és úgy kommnikálni, hogy ne csak elmondjam, hanem meg is érkezzen. Testre szabni az érvelést, és felépíteni a meggyőzést. Ennek a képzésnek ez a célja.
